LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật chipn24 áp dụng cho tài khoản và giao dịch của bạn

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, và tham gia các vòng chơi trực tuyến. Chính...

Mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán không được chia sẻ với bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu bất cứ lúc nàoLịch sử giao dịch được lưu trữ theo quy định pháp luật địa phươngChúng tôi chỉ gửi thông báo khi có thay đổi quan trọng về tài khoản
chipn24 Chính sách bảo mật chipn24 áp dụng cho tài khoản và giao dịch của bạn

Dữ liệu nào được lưu trữ khi bạn sử dụng chipn24

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ QUYỀN RIÊNG TƯ

Liên hệ với chúng tôi về quyền bảo mật dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hoặc có thắc mắc về cách thông tin của bạn...

Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu...
Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên...
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản chipn24 của bạn...
MINH BẠCH VẬN HÀNH

Cách chipn24 xây dựng lòng tin thông qua thực hành bảo mật rõ ràng

Chúng tôi công khai quy trình xử lý dữ liệu, lưu trữ và chia sẻ thông tin để bạn hiểu chính xác điều gì xảy ra với hồ sơ cá nhân của...

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu di chuyển giữa trình duyệt của bạn và máy chủ chipn24 đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3. Điều này có nghĩa là ngay cả khi ai đó chặn gói tin mạng, họ cũng không thể đọc được thông tin đăng nhập hoặc số dư tài khoản của bạn. Chứng chỉ SSL được gia hạn tự động hàng năm.

Lưu trữ phân tán

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trên các máy chủ đặt tại nhiều trung tâm dữ liệu khác nhau. Mỗi bản ghi được sao lưu ba lần để đảm bảo bạn không bao giờ mất dữ liệu do lỗi phần cứng. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu dạng văn bản thuần mà chỉ giữ hash một chiều.

Quyền truy cập hạn chế

Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể xem dữ liệu cá nhân của bạn, và mọi lần truy cập đều được ghi log với dấu thời gian. Đội ngũ kỹ thuật không thể đọc số thẻ thanh toán hoặc mật khẩu của bạn vì các trường này được mã hóa bằng khóa riêng biệt chỉ hệ thống tự động mới giữ.

Thông báo thay đổi

Nếu chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận được email chi tiết những điều khoản nào thay đổi và lý do tại sao. Email này được gửi ít nhất mười bốn ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực, cho bạn đủ thời gian đánh giá và quyết định có tiếp tục sử dụng dịch vụ hay không.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ hồ sơ cá nhân bất cứ lúc nào. Chúng tôi sẽ xóa tên, email, số điện thoại và lịch sử đăng nhập trong vòng bảy ngày làm việc. Lịch sử giao dịch tài chính vẫn được giữ lại trong ba năm theo quy định pháp luật nhưng không liên kết với danh tính của bạn nữa.

Không bán dữ liệu

Chúng tôi không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi danh sách email, số điện thoại hay thói quen chơi game của bạn với công ty quảng cáo bên thứ ba. Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng để vận hành nền tảng, xử lý giao dịch và gửi thông báo quan trọng về tài khoản mà bạn đã đăng ký.

So sánh các trang pháp lý khác để hiểu đầy đủ quyền lợi của bạn

Chính sách bảo mật làm việc cùng với Điều Khoản Dịch Vụ và các trang pháp lý khác để tạo thành khung quy định hoàn chỉnh. Mỗi trang...

Điều khoản dịch vụ
Quy định chung về cách bạn sử dụng nền tảng chipn24, bao gồm quy tắc đặt cược, chính sách tài khoản và các hành vi bị cấm. Trong khi chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, trang Điều Khoản mô tả quyền và nghĩa vụ pháp lý khi bạn tham gia chơi.
Chính sách cookie
Liệt kê các loại cookie mà chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn, thời gian lưu trữ và mục đích sử dụng. Chính sách này bổ sung cho trang bảo mật bằng cách chi tiết công nghệ theo dõi cụ thể và cách bạn có thể từ chối cookie không bắt buộc thông qua cài đặt trình duyệt.
Quy trình khiếu nại
Hướng dẫn cách nộp khiếu nại nếu bạn cho rằng chúng tôi đã vi phạm chính sách bảo mật hoặc xử lý dữ liệu không đúng. Bạn có thể gửi khiếu nại qua email hoặc qua biểu mẫu trực tuyến, và chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng ba ngày làm việc với kế hoạch giải quyết rõ ràng.
Chính sách AML
Giải thích các biện pháp chống rửa tiền mà chúng tôi áp dụng, bao gồm xác minh danh tính và giám sát giao dịch bất thường. Trang này liên quan đến bảo mật vì quy trình xác minh yêu cầu bạn cung cấp tài liệu nhận dạng có ảnh để chúng tôi lưu trữ và kiểm tra theo quy định pháp luật.
Chính sách thanh toán
Mô tả quy trình nạp rút tiền qua MoMo ZaloPay và VNPay, giới hạn giao dịch và thời gian xử lý. Phần này giao thoa với bảo mật khi giải thích cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài chính của bạn trong suốt chu trình giao dịch, từ lúc bạn nhập số tiền đến khi tiền về tài khoản.
Câu hỏi thường gặp bảo mật
Tập hợp các câu hỏi phổ biến về bảo mật tài khoản, mật khẩu, xác thực hai yếu tố và cách báo cáo hoạt động đáng ngờ. Trang này cung cấp lời khuyên thực tế bổ sung cho chính sách bảo mật chính thức, giúp bạn bảo vệ tài khoản hàng ngày.
Lịch sử cập nhật chính sách
Nhật ký các lần chỉnh sửa chính sách bảo mật, kèm ngày tháng và tóm tắt thay đổi. Bạn có thể xem các phiên bản trước đó để so sánh điều khoản cũ và mới, giúp bạn theo dõi cách chúng tôi điều chỉnh quy trình xử lý dữ liệu theo thời gian và phản hồi của người dùng.

Các yếu tố thiết kế giúp bạn kiểm soát quyền riêng tư trên chipn24

Chúng tôi xây dựng giao diện tài khoản với các công cụ bảo mật dễ tiếp cận, giúp bạn quản lý dữ liệu cá nhân mà...

Bảng điều khiển quyền riêng tư

Truy cập tất cả cài đặt bảo mật từ một màn hình duy nhất. Bạn có thể bật hoặc tắt thông báo email, yêu cầu xuất dữ liệu, xem danh sách thiết bị đã đăng nhập và khởi động quy trình xóa tài khoản. Giao diện được thiết kế rõ ràng với các nút hành động lớn và hướng dẫn từng bước bằng tiếng Việt.

Xác thực hai yếu tố

Bật mã xác minh qua SMS hoặc ứng dụng authenticator để bảo vệ tài khoản khỏi đăng nhập trái phép. Mỗi lần bạn đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống yêu cầu mã sáu chữ số được gửi đến điện thoại của bạn. Tính năng này miễn phí và có thể được bật trong vòng hai phút từ trang Cài Đặt.

Nhật ký hoạt động

Xem lịch sử đăng nhập của ba mươi ngày gần nhất, bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị và vị trí ước tính. Nếu bạn phát hiện phiên làm việc lạ, bạn có thể đăng xuất từ xa bằng một cú nhấp chuột và ngay lập tức thay đổi mật khẩu để ngăn chặn truy cập tiếp theo.

Quản lý thông báo

Chọn loại email nào bạn muốn nhận từ chipn24: thông báo giao dịch, cập nhật bảo mật, tin tức sảnh game hoặc ưu đãi khuyến mại. Bạn có thể tắt từng danh mục riêng lẻ mà không cần hủy đăng ký hoàn toàn, giúp bạn chỉ nhận những thông tin quan trọng nhất.

Xuất dữ liệu cá nhân

Tải xuống bản sao đầy đủ thông tin cá nhân của bạn dưới dạng file JSON hoặc CSV. File này bao gồm tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập. Yêu cầu xuất được xử lý tự động và bạn sẽ nhận được liên kết tải xuống qua email trong vòng sáu giờ.

Xóa tài khoản vĩnh viễn

Khởi tạo quy trình đóng tài khoản từ tab Cài Đặt. Chúng tôi yêu cầu bạn rút hết số dư còn lại trước khi xóa và xác nhận quyết định qua email. Sau khi xác nhận, tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức và dữ liệu cá nhân được xóa trong vòng bảy ngày làm việc.

Giải đáp nhanh về chính sách bảo mật và quyền của bạn

Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính và tuân thủ quy định pháp luật. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền nhưng không lưu chi tiết thẻ ngân hàng. Mọi lần đăng nhập, địa chỉ IP và loại thiết bị được ghi lại để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Có, bạn có quyền yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Đăng nhập vào tài khoản, mở tab Cài Đặt và chọn Xuất Dữ Liệu. Chúng tôi sẽ gửi file JSON hoặc CSV chứa tên, email, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập đến email của bạn trong vòng sáu giờ. Dịch vụ này hoàn toàn miễn phí.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu của bạn cho công ty quảng cáo. Thông tin cá nhân chỉ được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán như MoMo ZaloPay VNPay để hoàn tất giao dịch, và với cơ quan chức năng khi có yêu cầu pháp lý. Tất cả đối tác đều phải ký hợp đồng bảo mật trước khi nhận dữ liệu.

Đăng nhập vào tài khoản, rút hết số dư còn lại, sau đó mở tab Cài Đặt và chọn Xóa Tài Khoản. Bạn sẽ nhận email xác nhận với liên kết để hoàn tất quy trình. Sau khi bạn nhấp vào liên kết, tài khoản bị khóa ngay lập tức và dữ liệu cá nhân được xóa trong vòng bảy ngày làm việc. Lịch sử giao dịch tài chính vẫn được giữ ba năm theo quy định pháp luật nhưng không liên kết với danh tính của bạn nữa.

Chúng tôi gửi email xác nhận khi bạn đăng ký, nạp tiền hoặc rút tiền, thông báo bảo mật nếu phát hiện đăng nhập lạ, và thông báo về thay đổi chính sách quan trọng. Bạn cũng có thể đăng ký nhận tin tức về sảnh game và ưu đãi. Tất cả các loại email có thể được quản lý riêng lẻ từ trang Cài Đặt.

Bạn có thể tự chỉnh sửa email và số điện thoại từ trang Hồ Sơ. Nếu bạn muốn thay đổi tên hoặc ngày sinh, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat hoặc email và cung cấp ảnh chụp CMND hoặc CCCD để xác minh. Chúng tôi xử lý yêu cầu này trong vòng hai ngày làm việc.

Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu dạng văn bản thuần mà chỉ giữ hash một chiều được tạo bằng thuật toán bcrypt. Điều này có nghĩa là ngay cả nhân viên kỹ thuật cũng không thể đọc mật khẩu của bạn. Khi bạn đăng nhập, hệ thống so sánh hash của chuỗi bạn nhập với hash đã lưu để xác thực mà không cần giải mã mật khẩu gốc.